Política de privacidad

Última actualización: 7 de febrero de 2025

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Lea atentamente esta Política de Privacidad.

Cambios en Esta Política de Privacidad Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.

Cómo Recopilamos y Usamos Su Información Personal Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado información personal sobre usted en los últimos 12 meses de diversas fuentes, como se detalla a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según la forma en que interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos descritos a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Información Personal Que Recopilamos Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a la información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información Que Recopilamos Directamente de Usted La información que envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Información de contacto, como su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

• Información de pedido, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.

• Información de cuenta, como su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para la seguridad de la cuenta.

• Información de servicio al cliente, incluida la información que elija incluir en las comunicaciones con nosotros, como cuando envía un mensaje a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que proporcione cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirle utilizar o acceder a estas funciones.

Información Que Recopilamos Sobre Su Uso También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accede y usa nuestro Sitio y cuenta, incluida la información del dispositivo, el navegador, la conexión de red, la dirección IP y otros detalles relacionados con su interacción con los Servicios.

Información Que Obtenemos de Terceros Finalmente, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, tales como:

• Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.

• Nuestros procesadores de pago, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago y completar sus pedidos.

Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en correos electrónicos que le enviamos o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que obtengamos de terceros se procesará de acuerdo con esta Política de Privacidad. Consulte también la sección "Sitios Web y Enlaces de Terceros" a continuación.

Cómo Usamos Su Información Personal

Suministro de Productos y Servicios. Utilizamos su información personal para proporcionarle los Servicios y cumplir nuestro contrato con usted, incluyendo el procesamiento de pagos, cumplimiento de pedidos, envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, creación y gestión de su cuenta, coordinación del envío, facilitación de posibles devoluciones y cambios, y habilitación de otras funciones y funcionalidades relacionadas con la cuenta.

Marketing y Publicidad. Podemos utilizar su información personal con fines de marketing y promoción, como el envío de comunicaciones de marketing, publicidad y promociones a través de correo electrónico, SMS o correo postal y la visualización de anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar los Servicios y anuncios en nuestro Sitio y otros sitios web.

Seguridad y Prevención de Fraudes. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas con respecto a actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decide utilizar los Servicios y crear una cuenta, usted es responsable de garantizar la seguridad de las credenciales de su cuenta. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, contáctenos de inmediato.

Comunicación con Usted y Mejora de los Servicios. Utilizamos su información personal para proporcionar servicio al cliente y mejorar nuestros Servicios.

Cookies Como muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro Sitio. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos en relación con nuestra tienda impulsada por Shopify, visite https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para operar y mejorar nuestro Sitio y Servicios (incluyendo recordar sus acciones y preferencias), realizar análisis y comprender la interacción de los usuarios con los Servicios.

Sitios Web y Enlaces de Terceros Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web o plataformas en línea de terceros. Si sigue enlaces a sitios que no controlamos, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y sus términos. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de estos sitios.

Datos de Menores Los Servicios no están destinados al uso de menores, y no recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si usted es el padre o tutor de un menor que nos ha proporcionado información personal, puede contactarnos para solicitar su eliminación.

Seguridad y Retención de Su Información Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y no podemos garantizar "seguridad absoluta". La retención de su información personal depende de varios factores, como la necesidad de mantener su cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir acuerdos y políticas aplicables.

Sus Derechos Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluidos:

• Derecho de Acceso/Conocimiento

• Derecho de Eliminación

• Derecho de Corrección

• Derecho a la Portabilidad de Datos

• Derecho a Optar por No Participar en Venta, Compartición o Publicidad Dirigida

• Derecho a Restringir el Procesamiento

• Derecho a Retirar el Consentimiento

• Derecho de Apelación

No discriminamos a las personas que ejercen sus derechos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de la información proporcionada en nuestro Sitio.

Para más detalles, revise la Política de Privacidad completa disponible en nuestro Sitio.